Ovi uslovi uređuju kupovinu preko sajta svemix.rs. Prodavac je ECO PACK SOLUTIONS d.o.o. Beograd, PIB 115175263, matični broj 22123467, sa sedištem na adresi Marine Veličković 22/29, 11030 Beograd.
Porudžbina
Ugovor je zaključen kada primiš potvrdu porudžbine. Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu ako proizvod nije na stanju ili ako je cena očigledno pogrešno prikazana usled tehničke greške — u tom slučaju te obaveštavamo i vraćamo novac ako je već plaćen.
Cene
Cene su u dinarima, sa uračunatim porezom. Cena važeća je ona prikazana u trenutku slanja porudžbine. Kod sniženja prikazujemo i prethodnu cenu — najnižu po kojoj se proizvod prodavao u poslednjih 30 dana.
Prava potrošača
Prava na odustanak, saobraznost i reklamaciju opisana su na stranici Reklamacije i povrat. Ništa u ovim uslovima ne umanjuje prava koja ti pripadaju po Zakonu o zaštiti potrošača.
Recenzije
Recenzije objavljujemo samo od kupaca sa potvrđenom porudžbinom. Ne plaćamo recenzije, ne brišemo negativne i ne menjamo njihov sadržaj.
Rešavanje sporova
Sporove pokušavamo da rešimo dogovorom. Ako to ne uspe, nadležan je sud u Beogradu. Potrošač se može obratiti i telu za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova sa liste Ministarstva.
Poslednja izmena: 24. septembra 2026.